سياسة الاسترجاع

 TechGaming World:

أهلية استرداد الأموال:

نحن نقدم إمكانية استرداد الأموال على المنتجات المؤهلة للإرجاع والتي تستوفي المعايير المحددة الموضحة في هذه السياسة.
لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب عليك تقديم إثبات الشراء، مثل رقم الطلب أو الإيصال.
الإطار الزمني لاسترداد الأموال:

نحن ندرك أنه في بعض الأحيان قد لا يلبي المنتج توقعاتك. ولذلك، فإننا نقدم المبالغ المستردة في غضون 15 يوما من تاريخ الشراء.
شروط استرداد الأموال:

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، وغير مستخدم، وغير تالف.
يجب تضمين جميع العبوات الأصلية والملحقات والوثائق.
يجب ألا تظهر على المنتج أي علامات تآكل أو استخدام من شأنها أن تمنع إعادة بيعه.
عملية استرداد الأموال:

لبدء استرداد الأموال، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا خلال الإطار الزمني المحدد.
سيقوم فريقنا بإرشادك خلال عملية الإرجاع وتزويدك بالتعليمات اللازمة وتفاصيل الشحن.
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وتأكيد أهليته لاسترداد الأموال، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك خلال إطار زمني معقول.
طرق استرداد الأموال:

سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء.
إذا لم تكن طريقة الدفع الأصلية متاحة، فقد نقدم طرقًا بديلة لاسترداد الأموال.
تكاليف إعادة الشحن:

يتحمل العميل تكاليف الشحن المرتبطة بإرجاع المنتج ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.
في حالة وجود منتج معيب أو تالف، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على مزيد من المساعدة، وسوف نقوم بتوفير ملصق شحن مدفوع مسبقًا أو الترتيب لاستلام المنتج.
العناصر غير القابلة للاسترداد:

قد لا تكون بعض العناصر مؤهلة لاسترداد أموالك لأسباب تتعلق بالنظافة أو إذا تم النص صراحةً على أنها غير قابلة للاسترداد في وقت الشراء.
عادةً ما تكون المنتجات الرقمية وبطاقات الهدايا والبرامج القابلة للتنزيل غير قابلة للاسترداد.
يرجى ملاحظة أن سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا قد تكون عرضة للتغيير، وسيتم إبلاغك بأي تحديثات أو تعديلات عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني.